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通用大中型活动组织管理

通用大中型活动组织管理
 
    大中型活动组织管理平台系统是一个通用的管理平台,它可以适用于各种大中型会议和活动。
 
系统功能介绍:
    活动管理平台系统中具体包括:门户网站、宾馆管理系统、接待管理系统、志愿者管理系统、预案管理系统、活动场所管理系统、媒体管理系统、监察管理系统、综合信息查询,各个功能模块紧密配合、互为支撑,信息充分共享,为大型活动组委会提供全面、高效的信息服务。
   
    如图所示:整个系统分为三大部分:大型活动门户网站、大型活动业务管理平台、电子地图,三个部分紧密配合、互为支撑、信息充分共享,为大型活动组委会提供全面、高效的信息服务。其中业务管理平台以接待系统为中心,宾馆管理系统、活动场所系统、纪念品管理系统为辅助完成与会宾客的统一管理。通过志愿者、监察、在线学习系统中的内容发布系统进行对网站相关模块内容的管理。同时业务管理平台通过电子地图提供的接口,可以快速定位看到指定场所的具体交通位置以及周边环境,我们还可以通过地图提供的功能查看指定场所的周边信息。
 
1、门户网站
 
    门户网站的建设内容包括:宾馆信息服务、接待信息服务、志愿者、监察工作信息简报、在线学习、在线投诉等。
 
                       网站栏目结构图
 
A)  宾馆信息服务
 
    通过电子地图、输入查询两种方式为参展商提供宾馆信息查询,通过三维技术使宾客深入了解宾馆的地理位置及周边环境,更好地为各国来宾服务。并提供大型活动指定接待宾馆的三维虚拟模型和720度全景图。
 
B)  接待信息服务
 
    将展会期间整体接待流程向外界公布,使接待工作等有效的完成。
 
C)  志愿者
 
    提供网上报名、志愿者新闻、志愿者风采、志愿服务等功能和信息。
 
D)  监察工作信息简报
 
    发布会前后监察工作取得的各项工作进展和成果。
 
E)  在线学习
 
    通过建设大型活动知识库,分别为志愿人员、服务人员、警务人员提供以下内容的在线培训服务:(要求有这些内容,但限于这些)
(1)常用语(英语)
(2)礼仪知识
(3)基础知识。
 
F)  在线投诉
 
    为宾客和组委会架设沟通渠道。宾客对会展服务提出投诉或发表建议,信息平台管理中心及时转达,协助组委会给客商提供优质周到的服务。
 
2、大型活动综合业务管理平台
 
                             大型活动管理信息系统
 
A)  宾馆管理系统
 
    各种大型活动期间都将有大量宾客入住各种宾馆,为了便于统一管理和协调,更合理有效的利用资源,使用宾馆管理系统专门对其进行信息化管理。
    功能:它主要包括房源管理,房态查询,宾馆安排,宾馆内容管理,宾馆统计,宾客住宿分布查询,修改密码,日志管理和图片管理等。
 
B)  接待管理系统
 
1、宾客管理:
    功能:包括宾客管理(宾客信息->宾客邀请->宾客回执),接待安排,行程安排,要求信息,类别管理,日志管理,和综合查询等。
2、车辆管理:
    功能:包括车辆管理,司机管理,司机安排,计划车辆安排,备用车辆安排,日志管理和综合查询等。
3、人员管理:
    功能:包括人员管理(其中人员可分为:礼仪,翻译,陪同,导游…),计划安排,备用安排和综合查询等。
 
C)  志愿者管理系统
 
    作为大型活动需要大量的志愿者加入,志愿者作为大型社会活动不可缺少的重要力量,前期的招募以及后期的调配使用对于活动组织者来说都很重要。为配合志愿者合理,有效,科学的管理,志愿者管理系统作为通用大型活动管理平台系统之一,通过综合业务管理平台,将提供志愿者网上注册和管理、志愿服务项目分配、志愿者新闻和风采、志愿者论坛几方面为大会组委会和广大群众提供相关信息服务。
    功能:包括个人报名管理,团体报名管理,需求志愿服务管理,通讯录管理,装备发放管理,日志管理,综合查询等,还有网上报名、志愿服务管理、志愿者新闻管理、志愿者风采管理等
 
D)  活动场所管理系统
 
    各种大型活动期间都将有各种大型活动相继在不同的活动场所进行,为了便于活动与场所的合理安排利用,以及各种信息资源(文字,地图,活动平面图…)的有效管理和共享,实施活动场所管理系统对其进行计算机科学管理。通过活动场所管理子系统,组委会将对大会期间所有计划举办活动的场所的相关信息进行统一管理,提供活动场所设施、周边环境、交通情况以及活动具体安排等信息的查询、修改、添加、删除等功能。
    功能:活动场所管理系统包括场所管理,活动安排,图片管理,日志管理,综合查询和修改密码等。
 
E)  预案管理系统
 
    预案也可称之为事故处理的正确手段,通过预案的实施,可以有效的控制事故发展,防止二次灾害事故的发生,减少事故产生的损失。应急预案对于大型活动的突发事件处理十分重要,它具有很重要,明确的指导性和应急性。预案管理系统是为这些不同部门的不同预案做出安全,高效,便利,智能的储存和管理。作为一个大型活动,不同部门具有各种不同预案。预案管理系统是为这些不同部门的不同预案做出安全,高效,便利,智能的储存和管理。
    功能:包括预案管理,预案实施,预案查询和部门管理等。
 
F)  媒体管理系统
 
    媒体作为社会活动必不可少的部分,担负着准确,快速的宣传重任。作为大型活动将吸引国内外众多不同媒体进行采访,不仅涉及到人员管理,还涉及到接待安排事宜。媒体管理系统是一个便捷平台,实现了对于媒体的计算机管理,使两会一节组织者可以准确,快速的获取信息并做出处理和安排。
    功能:该系统涉及媒体信息,工作人员,记者证管理,车辆申请,房源申请,接待工作,活动安排,稿件管理,票务管理和系统管理等。
 
G)  监察管理系统
 
    该管理系统主要实现监察部对其他各部门提交的部门制度、工作职责、工作方案等信息的管理,同时提供监察部工作人员关于其他几个业务管理系统的浏览、查询功能,便于其按照工作方案和要求,监察、督促各部门工作。
    功能:该系统包括工作动态,制度建设,投诉受理,文章查询,在线投诉,内容管理,修改密码和日志管理。鉴于此系统信息发布量大,并且跨多个部门的特定,采用内容管理模块统一集中管理所有信息(制度建设,工作动态,投诉受理)。在各个相应模块中只是信息显示,没有管理功能。
 
H)  纪念品管理系统
 
    对大会的纪念品统一管理,提供纪念品清单以及相关信息的录入、查询、修改等编辑功能,便于组织者控制相关各个环节。
    内容包括:包括纪念品信息(入库管理),纪念品发放等
 
I)  在线学习管理系统
 
    负责前台在线学习栏目的内容发布信息管理,该栏目的子栏目可以随意增加。
 
J)  综合查询系统
 
    提供各个管理系统查询统一入口,通过不同权限进行不同程度的有效查询。
 
K)  系统权限管理系统
 
    用户权限设置模块本着用户设置灵活的特点,对不同的功能模块分配给用户不同的权限,支持按用户的需求自行添加新的功能模块,具有很强的可扩展性,要求:系统权限支持各部门协同工作,个模块内部支持多部门协同工作。
 
3、电子地图
 
    建立"数字城市"需要通过宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台, 整合城市信息资源,实现全市国民经济和社会信息化。地理信息系统是一个人地(地理环境)关系系统,它体现人与人、地与地、人与地相互作用和相互关系,系统由政府、企业、市民、地理环境等, 既相对独立又密切相关的子系统构成。政府管理、企业的商业活动、市民的生产生活无不体现出城市的这种人地关系。
    该项目中,要求电子地图同综合业务管理系统无缝连接,要求提供专业图层,支持宾馆管理系统和活动场所管理系统的直接定位和链接。
 
    考虑到平台系统在安全、性能、可靠性及稳定性等多方面因素,系统构建在Linux平台上,选用Apache作为Web Server,应用服务器支持:国产的Inforweb、Apusic,国外的weblogic、reson等。数据库支持:oracle、sqlserver2000等大中型关系型数据库。这种选型可以充分利用Linux平台稳定、高效、安全、可任意集成所需系统的功能特性以及完全免费的经济性,使得网站更加坚固可靠,易于维护。
成功案例:
    中国-东盟博览会综合业务管理平台(2004年-2007年)
    南宁市“两会一节”综合服务与组织管理信息系统(2005年-2007年)